根据您提供的信息,如果您**无法接收及发送彩信业务,不排除是由于存在以下情况导致:【1】**不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;【2】号码未开通上网功能;【3】**关机或不在服务区的时间已超出**报的下发时限;【4】彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为**:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;【5】受**和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,建议您联系归属地联通人工**核查,具体情况以当地政策为准。
导致不能发彩信的原因有以下两点:
1、你的**卡是否已开通GPRS。
2、每一种支持彩信功能的**,都需要设置一下,在GOOGLE里输入\”型号 彩信设置\”应该就能找到具体的设置方法,个别**在出厂时已经设置好的,只要开通GPRS即可。
具体办法如下:
1)首先打开“设置”,点击“移动**”,然后在“接入点名称”点击进去。
2)然后我们就可以看到“**移动彩信”,点击进入“**移动彩信”修改接入点,修改完成以后点击保存。关机三四分钟打开后就可以发送彩信了。
若出现彩信发送失败,有可能是以下原因导致: **状态或信号不好。请检查**状态或信号,确认正常连接后再重试。
收件人号码信息填写不正确。
请更正后重发彩信。 编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送。 **欠费。
请缴费后重试。 **内存不足导致无法接收。请释放一部分内存,使剩余空间大于300K。
可查看无法发送彩信排查方法:1、切换至流量**、关闭5G**或更换其他位置尝试;2、更换一张SIM卡重新发送;3、确认彩信内容是否过大,如果彩信内容较占内存,可以分多次发送;4、进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理,找到信息清除数据和缓存后再发送;5、备份数据后进入**设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置中*作还原所有设置。此*作不会删除**中的数据,会还原**中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,**中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若上述方法*作后无效,可携带**及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP–我的—服务网点或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
无法接收彩信业务的原因如下:1.**不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;2.号码未开通上网功能;3.**关机或不在服务区的时间已超出**报的下发时限;4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为**:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;5.受**和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工**咨询详情。
**无法使用彩信的原因可能有以下两种: 1.**不支持彩信功能,这样您的**将无法发送或接收到彩信信息,您可以登录联通网站的彩信邮箱查收发送给您的彩信; 2.没有开通GPRS,由于彩信是通过联通的GPRS**传输的,所以您需要开通GPRS后,才可以发送或接收彩信信息。